Para el movimiento de personas con discapacidad motora se dispone de vehículos especializados, que aseguran el traslado desde y hacia el Aeropuerto así como todas las necesidades de la evaluación y el tratamiento.

Un equipo profesional de Relacionadores asiste a los pacientes y sus acompañantes en trámites migratorios, de extensión de visados, residencia temporal, legalización de documentos, confirmación de boletos aéreos y otros, así como en la coordinación para reservaciones en opcionales turísticos, culturales y deportivos en los servicios turísticos del país, e igualmente se atiende el nivel de satisfacción con la atención que reciben así como cuestiones de su interés sobre la institución o cualquier otro particular.

El personal especializado de la Gerencia se ocupa de orientar y encauzar todo lo relacionado con la facturación y cobro de los servicios, facilitar las opciones de comunicaciones, ofrecer el servicio de cajas guardavalores para la protección de joyas, dinero u otros objetos valiosos, así como facilitar consultas y otros servicios médicos adicionales no contemplados en el programa terapéutico, con especialistas de otros centros asistenciales cubanos.